Publication du thème "CSCW" dans l'encyclopédie Interaction Humain Machine

Le travail coopératif assisté par ordinateur (CSCW) est un domaine de recherche interdisciplinaire qui s'intéresse au développement de technologies informatiques qui facilitent, médiatisent ou régulent l'interaction entre les personnes engagées dans un travail coopératif ou dans des types similaires d'activités sociales soutenues. Le CSCW est une entreprise hétérogène, qui s'intéresse à un ensemble hétéroclite de technologies informatiques et assimile les contributions d'un grand nombre de disciplines scientifiques. Ce qui unit la recherche CSCW, c'est une préoccupation commune pour le problème fondamental de l'incorporation de modèles de pratiques de coordination dans des artefacts informatiques, et ce de manière à ce que les acteurs soient capables de faire face aux imprévus et soient soutenus dans cette démarche par les fonctionnalités des artefacts informatiques. Reflétant cette préoccupation commune, la recherche CSCW est également unie par un engagement symétrique à fonder les efforts de conception sur des études des pratiques de travail réelles et à orienter les études des pratiques de travail réelles vers l'information du développement des technologies de collaboration. En tant que domaine, le CSCW se concentre sur une variété de domaines où se produisent des pratiques coopératives complexes. En raison de l'hétérogénéité du domaine et de ces domaines, une série d'approches et de cadres sont appliqués à la recherche CSCW. Une approche bien établie, qui a façonné une grande partie de la recherche sur la CSCW et qui a eu une influence au-delà de la discipline, est celle des études ethnographiques approfondies des pratiques réelles dans leur cadre naturel. À cet égard, le CSCW a été influent en défendant une approche hybride de l'étude des systèmes informatiques englobant des préoccupations de compréhension et de conception.

https://link.springer.com/referenceworkentry/10.1007/978-3-319-27648-9_30-1